PortoView voor
operationeel verantwoordelijken schadeherstelbedrijf

Als operationeel verantwoordelijke in een schadeherstelbedrijf wil je dat alles blijft doorlopen. Portoview is het backofficesysteem voor schadeherstel dat schadebeheer, dossierbeheer, werkplaatsplanning en schadecalculatie samenbrengt in één flow. Zo heb je continu overzicht over lopende schades, capaciteit en voortgang. Het resultaat: meer rust en efficëntie .

Operationeel verantwoordelijke schadebedrijf op laptop

Uitdagingen

administratie schadeherstel

Versnipperde systemen en processen

Planning, administratie, communicatie en voorraad draaien vaak in losse systemen. Deze fragmentatie zorgt voor dubbel werk, foutgevoeligheid en gebrek aan overzicht in het dagelijkse schadeherstelproces.

voorruit vervangen autoschadebedrijf

Geen actueel inzicht in reparatiestatus

Zonder een up-to-date overzicht is het lastig om klanten en verzekeraars goed te informeren. Onduidelijkheid over voortgang leidt tot extra telefoontjes, miscommunicatie en onnodige druk op de werkvloer.

medewerkers in schadeherstelbedrijf overleggen

Complexe coördinatie van mensen en middelen

De coördinatie van onderdelen, werkplaatscapaciteit, leveranciers en verzekeraars moet perfect op elkaar aansluiten. Wanneer afstemming ontbreekt, ontstaan vertragingen en loopt de doorstroming van schades vast.

schadeherstel volgens de regels uitgevoerd

Veranderende regelgeving en schadeclaims

Verzekeringsvoorwaarden, procedures en documentatie-eisen veranderen continu. Operationele teams besteden daardoor steeds meer tijd aan administratie in plaats van aan herstelwerk.

Waarschijnlijk herken je dit: de werkdruk neemt toe, schades worden complexer en systemen groeien niet altijd mee. Als operationeel verantwoordelijke wil je overzicht en rust op de werkvloer, maar in de praktijk zorgen versnipperde processen en handmatig werk vaak voor vertraging. De volgende uitdagingen spelen bij veel schadeherstelbedrijven.

medewerker in schadeherstel gaat voor kwaliteit

Kwaliteit bewaken onder hoge werkdruk

Bij een volle planning en tijdsdruk wordt kwaliteitscontrole lastiger. Toch moeten herstelwerkzaamheden aantoonbaar voldoen aan vastgestelde normen en afspraken met verzekeraars.

personeelslid in schadeherstel

Personeelstekorten en piekbelasting

Het vinden en behouden van gekwalificeerd personeel blijft uitdagend. Tegelijk zorgen wisselende werkvolumes voor pieken die lastig te plannen zijn binnen de beschikbare capaciteit.

Hoe het werkt

Eén centraal backofficesysteem
Portoview brengt schadebeheer, dossierbeheer, schadecalculatie en facturatie samen in één cloud-based softwaresysteem. Zo werkt iedereen met dezelfde actuele informatie en voorkom je dubbel werk.

Automatische schadecalculatie in de workflow
Schadecalculaties worden direct gekoppeld aan het dossier en de administratie. Door automatisering van schadecalculatie loopt elke schade naadloos door van intake tot afhandeling, zonder handmatige tussenstappen.

Slimme werkplaatsplanning met realtime inzicht
Met geïntegreerde werkplaatsplanning software zie je direct capaciteit, voortgang en knelpunten. Dat maakt bijsturen eenvoudig en zorgt voor een soepele doorstroming van reparaties.

Koppelingen, koppelingen, koppelingen

  • UBench
  • Dispatch auto
  • Dispatch glas
  • PartsPlanAdvanced
  • Bovag
  • RobNet
  • Exchange platform Schadegarant
  • Portoview Extern
  • SendGrid
  • SmsHosting
  • PowerBI
  • Postcodecheck
  • Exact Online
  • Solera diensten
  • Qapter auto
  • AudaFlow communicatie
  • ESA communicatie
  • Qapter Glass
  • Audascan

Unique
selling
points

Veelzijdig

Portoview past zich aan aan verschillende werkwijzen binnen het schadeherstel. Het ondersteunt uiteenlopende processen, rollen en koppelingen, zodat je met één systeem kunt werken, ongeacht de complexiteit van je organisatie of schades.

Groei

Portoview groeit mee met je schadeherstelbedrijf. Of het nu gaat om meer schades, extra medewerkers of nieuwe vestigingen: het systeem blijft overzichtelijk en schaalbaar, zonder dat de operatie complexer wordt.

Compliant

Portoview ondersteunt een consistente en volledige vastlegging van schadedossiers en processen. Zo werk je aantoonbaar volgens geldende richtlijnen en afspraken, zonder extra administratieve belasting voor de operatie.

Profit

Portoview helpt je meer uit je dagelijkse operatie te halen. Door betere planning, minder handmatig werk en minder fouten verbetert de doorstroming; met direct effect op kosten, capaciteit en resultaat.

Portoview
features

man bezig met scahdeherstel

Slimme planning en workflowbeheer

Portoview ondersteunt het plannen van werkzaamheden, het toewijzen van taken en het volgen van voortgang. Zo verkort je doorlooptijden en blijft het herstelproces continu in beweging.

Realtime inzicht in reparatiestatus

Operationeel medewerkers zien direct de actuele status van elke schade. Dat maakt het eenvoudig om snel te schakelen bij vertragingen, wijzigingen of spoedklussen.

Eenduidige documentatie en rapportage

Schades, onderdelen en werkzaamheden worden centraal vastgelegd. Portoview maakt het genereren van schaderapporten eenvoudig en stroomlijnt communicatie met klanten en verzekeraars.

Naadloze koppelingen met externe systemen

Dankzij integraties met verzekeraars, leveranciers en voorraadbeheer loopt data automatisch door. Dat voorkomt handmatig werk en verkleint de kans op fouten.

Ondersteuning bij kwaliteitscontrole

Met digitale checklists en inspectierapporten helpt Portoview bij het borgen van kwaliteit. Zo voldoet elke reparatie aantoonbaar aan vastgestelde normen en afspraken.

Vraag een demo aan

Wat onze
klanten zeggen

Wij kunnen het verhaal vertellen, maar de mensen op de werkvloer maken het verschil. Hun ervaringen laten zien wat Portoview in de praktijk betekent.
"Curabitur pretium tincidunt lacus. Mollit anim id est laborum. Quis nostrud exercitation ullamco laboris."
Casey Thompson
Clinical psychologist
"Curabitur pretium tincidunt lacus. Mollit anim id est laborum. Quis nostrud exercitation ullamco laboris."
Casey Thompson
Clinical psychologist
"Curabitur pretium tincidunt lacus. Mollit anim id est laborum. Quis nostrud exercitation ullamco laboris."
Casey Thompson
Clinical psychologist

Facts &
figures

20+

Energieke medewerkers

Een multidisciplinair team van developers, dataspecialisten en automotive-experts werkt dagelijks aan betere schadeherstelsoftware en garageprocessen.
2400000..

Dossiers verwerkt

Portoview verwerkt enorme hoeveelheden dossiers. De automotive- en schadedata wordt geanalyseerd en vormt de basis voor slimmere planning, betere beslissingen en voorspelbare processen.
91

Schadeherstelbedrijven als klant

Een groot deel van de schadeherstelbedrijven vertrouwt al op de diensten van Portoview. Mogen we jou binnenkort ook begroeten?
977

Gebruikers

Van werkplaats tot kantoor werken honderden professionals dagelijks met Portoview als hun centrale schade- en backofficesysteem.

Neem
Contact op

Benieuwd wat Portoview voor jouw schadeherstelbedrijf kan betekenen? Neem contact met ons op en we laten je graag zien hoe je meer flow, overzicht en rendement creëert in je dagelijkse werk.